Terma & Syarat tempur99 – Syarat Penggunaan Rasmi Platform Taruhan Malaysia

1. Penerimaan Terma & Syarat

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") ditetapkan antara anda ("Ahli", "Pengguna", atau "anda") dan tempur99 ("Platform", "kami", atau "tempur99"), yang merupakan platform taruhan sukan dan kasino online yang boleh diakses di tempur99.site. Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, ciri, kandungan, dan produk yang ditawarkan oleh tempur99.

Dengan mengklik "Daftar", membuat sebarang deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform tempur99, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca dan memahami keseluruhan Terma & Syarat ini;
• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun;
• Anda bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukannya bagi pihak orang lain;
• Penggunaan platform perjudian dalam talian adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda;
• Anda bersetuju untuk terikat dengan terma ini dan semua pindaan yang dibuat dari semasa ke semasa oleh tempur99.

---

2. Kelayakan Keahlian

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform tempur99, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. tempur99 mengambil serius tanggungjawab untuk mengelakkan individu bawah umur daripada mengakses platform kami dan berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Keupayaan Undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan bankrap atau yang tidak mempunyai keupayaan undang-undang tidak dibenarkan mendaftar.
• Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di tempur99 pada sebarang masa. Pendaftaran berbilang akaun sama ada atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap, dan terkini. tempur99 berhak meminta pengesahan identiti tambahan pada bila-bila masa.
• Bukan Pekerja tempur99: Pekerja tempur99, keluarga terdekat mereka, dan kontraktor yang terlibat secara langsung dalam operasi platform tidak layak membuka akaun pemain.

---

3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran di tempur99 adalah mudah dan boleh diselesaikan dalam masa kurang dari dua minit. Anda perlu menyediakan nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah, dan kata laluan yang kuat.

3.1 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun tempur99 anda;
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda;
• Memaklumkan tempur99 dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda;
• Menggunakan kata laluan yang kuat yang tidak mudah diteka dan menukarnya secara berkala.

tempur99 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi termasuk e-mel, WhatsApp, atau live chat. Jika anda menerima sebarang permintaan sedemikian, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera kerana ia mungkin percubaan penipuan (phishing).

3.2 Pengesahan Identiti (KYC)

tempur99 berhak meminta pengesahan identiti ("Know Your Customer" atau KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu atau jika terdapat aktiviti yang mencurigakan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), bukti alamat, dan/atau penyata bank. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun anda sehingga proses KYC diselesaikan.

---

4. Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di tempur99 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami menyokong kaedah pembayaran berikut yang lazim digunakan di Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet — Deposit dan pengeluaran melalui aplikasi TNG
• GrabPay — Melalui aplikasi Grab yang sedia ada di telefon anda
• Boost — E-wallet Malaysia yang popular
• ShopeePay — Melalui platform Shopee
• DuitNow — Pemindahan menggunakan nombor telefon atau ID DuitNow
• FPX – Maybank2u — Internet banking melalui Maybank
• FPX – CIMB Clicks — Internet banking melalui CIMB

4.1 Peraturan Deposit

Deposit minimum di tempur99 adalah RM10. Semua deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa bawah 60 saat. tempur99 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Anda hanya boleh mendepositkan wang daripada akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit daripada pihak ketiga tidak dibenarkan.

4.2 Peraturan Pengeluaran

Pengeluaran minimum di tempur99 adalah RM30. Permohonan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 3 hingga 12 jam. Ahli VIP mendapat keutamaan pemprosesan yang lebih pantas. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama atau setara dengan yang digunakan untuk deposit terakhir anda. tempur99 berhak meminta pengesahan KYC sebelum memproses pengeluaran dalam kes-kes tertentu.

---

5. Bonus & Promosi

Semua bonus, promosi, dan tawaran istimewa yang dikeluarkan oleh tempur99 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada kebanyakan bonus tempur99 adalah seperti berikut:

• Syarat Pertaruhan (Rollover/Wagering): Setiap bonus diberikan dengan keperluan pertaruhan tertentu yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang tunai. Keperluan ini berbeza mengikut jenis bonus dan produk.
• Satu Bonus Per Promosi: Setiap ahli layak untuk setiap tawaran promosi satu kali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama lebih dari sekali melalui akaun berbeza atau kaedah lain adalah dilarang.
• Tempoh Sah Bonus: Setiap bonus mempunyai tarikh luput. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan dilucutkan secara automatik.
• Had Pengeluaran Bonus: Sesetengah bonus mempunyai had maksimum kemenangan yang boleh ditukar kepada wang tunai. Had ini akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Hak untuk Menarik Tawaran: tempur99 berhak mengubah, menggantung, atau menarik balik sebarang tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat tanda-tanda penyalahgunaan.

Penyalahgunaan sistem bonus — termasuk pertaruhan arbitraj (bonus hunting/arbing), penggunaan bot, atau strategi yang direka semata-mata untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko sebenar — adalah pelanggaran terma ini. tempur99 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan serta menutup akaun jika penyalahgunaan disahkan.

---

6. Peraturan Taruhan

tempur99 menawarkan pelbagai pasaran taruhan merentasi lebih 30 sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, tenis, bola keranjang, e-sukan, dan banyak lagi. Peraturan umum taruhan adalah seperti berikut:

6.1 Pengesahan Taruhan

Taruhan hanya dianggap sah apabila ia disahkan oleh sistem tempur99 dan slip taruhan menunjukkan nombor rujukan yang unik. Sebarang taruhan yang tidak mendapat pengesahan akibat masalah teknikal, gangguan sambungan, atau keadaan luar biasa lain dianggap batal dan wang taruhan akan dikembalikan ke akaun anda.

6.2 Odds & Perubahan Odds

Odds yang ditawarkan di tempur99 adalah odds pada masa taruhan disahkan. Setelah taruhan disahkan, odds tidak akan berubah walaupun odds pasaran bergerak selepas itu. tempur99 berhak membatalkan taruhan yang diterima akibat ralat odds yang jelas (obvious error) dan akan memaklumkan ahli berkenaan serta-merta.

6.3 Perlawanan Dibatalkan atau Ditangguhkan

Jika sesebuah perlawanan dibatalkan atau ditangguhkan sebelum selesai dan tidak disambung dalam tempoh 12 jam selepas masa permulaan yang dijadualkan, semua taruhan untuk perlawanan tersebut akan dibatalkan dan wang taruhan akan dikembalikan penuh ke akaun ahli.

6.4 Had Taruhan

tempur99 menetapkan had minimum dan maksimum taruhan untuk setiap pasaran berdasarkan sukan, liga, dan jenis taruhan. Had ini boleh berbeza dari semasa ke semasa berdasarkan penilaian risiko platform. Ahli VIP mungkin layak untuk had taruhan yang lebih tinggi berdasarkan status keahlian mereka.

6.5 Keputusan Perlawanan

Keputusan taruhan di tempur99 ditentukan berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan sukan berkenaan. Keputusan yang diumumkan selepas sesuatu perlawanan berakhir — termasuk perubahan keputusan akibat rayuan atau keputusan panel disiplin — tidak akan mempengaruhi penyelesaian taruhan yang telah diproses melainkan jika tempur99 menyatakan sebaliknya dalam peraturan sukan khusus.

---

7. Kelakuan Ahli & Aktiviti yang Dilarang

Semua ahli tempur99 dikehendaki menggunakan platform dengan cara yang sah, beretika, dan menghormati komuniti pemain lain. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform tempur99:

• Penggunaan bot, perisian automatik, atau sebarang alat teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam taruhan atau permainan;
• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat orang lain untuk mendaftar atau menggunakan akaun;
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau penggunaan platform untuk memproses wang daripada aktiviti haram;
• Gangguan teknikal yang disengajakan terhadap sistem atau infrastruktur tempur99;
• Kerjasama antara pemain untuk menipu sistem (collusion) dalam permainan langsung atau kasino;
• Pengeksploitasian sebarang pepijat teknikal (bug) yang ditemui dalam sistem tempur99 — pepijat mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan dan bukannya dieksploitasi;
• Penggunaan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak sekatan geografi;
• Sebarang bentuk ancaman, gangguan, atau bahasa kesat terhadap staf sokongan atau pemain lain.

tempur99 berhak menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar terma ini dan mengambil tindakan yang sesuai termasuk penggantungan akaun, penutupan kekal, atau tindakan undang-undang jika perlu.

---

8. Penggantungan & Penutupan Akaun

tempur99 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini;
• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun;
• Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC;
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau jenayah kewangan;
• Permintaan pengecualian diri oleh ahli sendiri;
• Perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa berkaitan;
• Ketidakaktifan akaun selama tempoh yang ditetapkan.

Dalam kes penggantungan atau penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, tempur99 berhak menahan baki akaun yang berkaitan dengan aktiviti yang disyaki melanggar terma sementara siasatan dijalankan. Baki yang sah akan dikembalikan kepada ahli setelah siasatan selesai, tertakluk kepada keputusan siasatan tersebut.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan tempur99 melalui live chat atau e-mel di support@tempur99.site. Semua baki yang sah akan dikembalikan dalam tempoh pemprosesan standard setelah semua syarat rollover yang berkaitan dipenuhi.

---

9. Permainan Bertanggungjawab

tempur99 mengambil tanggungjawab sosialnya dengan serius. Kami percaya bahawa taruhan dan permainan kasino adalah aktiviti hiburan yang perlu dinikmati secara bertanggungjawab. Kami tidak menggalakkan atau mempromosikan pertaruhan berlebihan kepada mana-mana individu.

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami kepada permainan bertanggungjawab, tempur99 menyediakan alat-alat berikut yang boleh diakses oleh semua ahli dari panel akaun mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk jumlah deposit maksimum anda;
• Had Taruhan: Hadkan jumlah maksimum setiap taruhan yang boleh anda buat;
• Had Kerugian: Tetapkan had jumlah kerugian maksimum dalam sesuatu tempoh masa;
• Rehat Aktiviti (Cool-Off): Tangguhkan akses ke akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari, atau 30 hari;
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri daripada platform tempur99 untuk tempoh minimum 6 bulan hingga kekal;
• Penjejak Aktiviti: Semak sejarah penuh taruhan, deposit, dan pengeluaran anda untuk memantau tabiat bermain.

Taruhan hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Untuk maklumat lanjut, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

---

10. Had Liabiliti

tempur99 menyediakan platform taruhan dan permainan kasino online atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak boleh menjamin ketersediaan perkhidmatan yang berterusan tanpa sebarang gangguan teknikal.

tempur99 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah kami;
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khas yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform;
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran;
• Kehilangan data atau maklumat akibat kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan kami.

Jumlah liabiliti maksimum tempur99 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

---

11. Harta Intelek

Semua kandungan di platform tempur99 — termasuk tetapi tidak terhad kepada nama jenama, logo, reka bentuk antara muka, teks, grafik, imej, ikon, audio, dan video — adalah hak milik eksklusif tempur99 atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagangan, dan harta intelek yang berkaitan.

Anda diberi lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform tempur99 untuk tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja. Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mengubah suai, menerbitkan semula, atau mengeksploitasi sebarang kandungan platform tempur99 tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada kami.

---

12. Pindaan kepada Terma & Syarat

tempur99 berhak mengubah, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah dokumen yang dikemas kini diterbitkan di platform tempur99.

Untuk perubahan yang dianggap material atau penting, tempur99 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel yang berdaftar atau notis yang dipaparkan di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan di mana pemberitahuan awal tidak praktikal atas sebab undang-undang atau teknikal.

Penggunaan berterusan platform tempur99 selepas sebarang perubahan kepada Terma & Syarat ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda mesti berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

---

13. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform tempur99, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut halaman platform tempur99. Respons biasanya dalam masa bawah 1 minit.
• WhatsApp: Hantar mesej kepada pasukan sokongan kami melalui WhatsApp untuk bantuan yang lebih santai. Respons biasanya dalam masa bawah 5 minit.
• E-mel: support@tempur99.site — untuk pertanyaan rasmi atau yang memerlukan dokumentasi bertulis. Masa respons dalam masa 24 jam bekerja.

Pasukan sokongan tempur99 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum Malaysia dan sedia melayani anda dalam Bahasa Malaysia serta Bahasa Inggeris.